Interne / externe Festplatte klackert / klickt

Defekte Festplatte - klickende, klackernde Geräusche

Klickende / klackernde oder ratternde Geräusche an Festplatten kennt man in der Regel vom Anschalten des PCs, Notebooks oder der externen Festplatte, wenn diese anfährt und sich initailisiert.

Das ist grundsätzlich zunächst einmal nichts ungewöhliches. Kritisch wird es jedoch in Fällen in denen klickende Geräusche der Festplatte während des Arbeitens oder direkt nach dem Anschalten dauerhaft auftreten.

Gibt die HDD jedoch schleifende Geräusche von sich, so sollte das Gerät oder die Platte umgehend ausgeschaltet werden.

Eine klickende oder klackernde Hard Disk, bei denen kein Datenzugriff mehr möglich ist, ist ein Symptom für eine ganze Reihe von möglichen Ursachen, die sich für einen Defekt der Festplatte verantwortlich zeichnen können:

1. Beschädigte Leseeinheit der Festplatte aufgrund elektrostatischer Entladung

Hierbei empfängt die Leseinheit der HDD keine Daten über den Rückkanal mehr und sucht vom Innern Rand zum äußeren Rand der Magnetscheiben. Als Ergebnis schlägt die Schreib-Leseeinheit wiederholt an den Inneren Rand, dort wo die Antriebsspindel der Festplatte sitzt und löst hierdurch das Klicken der Platte aus.

2. Lesekopf der Hard Disk physikalisch defekt

Maßgeblick für dieses Symptom ist ein physikalischer Defekt des Lesekopfes, welcher durch durch einen Kontakt der Schreib- / Lese-Einheit mit den Magnetscheiben, bzw. der Diskoberfläche der HDD, entsteht. Ursächlich hierfür ist oftmals eine Erschütterung der Festplatte im laufenden Betrieb. Ein Klassiker ist hierbei der Sturz einer externen Festplatte vom Tisch. Bei sehr alten Platten kann auch Materialverschleiß ursächlich für den Defekt der Festplatte sein.

3. Lesekanal auf der Platine / PCB der Festplatte defekt

Weitere Gründe für klickende oder klackernde Geräusche an der internen oder externen Festplatte basieren im Bereich der Platine der Festplatte, auch kurz PCB (Printed Circuit Board) genannt. Eine HDD beinhaltet einen Signalverstärker, ist dieser fehlerhaft oder defekt, kann auch hier ein klicken der Platte auftreten.

4. Fehlerhafter VCM Treiber

Ein Fehler am internen VCM Treibers der Festplatte wirkt sich direkt auf eine unkontrollierte Reaktion der Lese-Schreibeinheit aus, mit der Folge, dass die HDD nicht mehr reagiert und diese nur noch in unregelmäßigen Abständen klickende oder klackernde Geräusche von sich gibt.

Weitere Symptome für klickende oder klackernde Festplatten:

  • Headcrash (siehe Punkt 2.)
  • Fehlerhafte Sektoren
  • Defekte Mechanik
  • Fehler im virtuellen Speicher-Mapping

Headcrash der Festplatte

Festplatten arbeiten kontaktfrei und ferromagnetisch. Für das Lesen und Schreiben von Daten ist ein Schreib-/ Lesekopf zuständig, neudeutsch wird dieser auch als "Head" bezeichnet. Dieser "Head" schwebt auf einem Luftkissen, welches nach dem Anschalten der Platte durch die Umdrehungen der Magnetscheiben generiert wird. Auf diesem Luftkissen (Air Bearing) schwebt der "Head" nur wenige Nanometer über den rotierenden Scheiben. Von einem Headcrash spricht die Datenrettung wenn es zu einem Kontakt des Schreib-/Lesekopfes mit den Magnetscheiben der Festplatte kommt.

Defekte Sektoren

Defekte Sektoren entstehen auf den Magnetscheiben der Platte. Ein klicken oder klackern der Platte kann dadurch entstehen, dass die Schreib- / Leseeinheit immer wieder auf einen fehlerhaften Sektor zuzugreifen. Üblicherweise verfügen HDDs über ein Register in dem die Koordinaten zur Verwaltung defekter Sektoren gespeichert sind. Ist dieses Register jedoch voll, da mehr defekte Sektoren vorhanden sind, als das Register verwalten kann, dann versucht das Laufwerk dauerhaft die Daten von dieser Stelle zu lesen. Auch eine fehlerhafte Kalibrierung der Leseeinheit kann ein Grund sein, z.B. dann, wenn bestimmte Parameter aus den Servospuren der Festplatte nicht mehr ausgelesen werden können. Hierbei resettet sich die Festplatte permanent neu.

Bei nur wenigen fehlerhaften Sektoren werden diese durch einen Scan (z.B. mittels Chkdsk) markiert und die Positionierung der fehlerhaften Sektoren innerhalb es Laufwerkes gelistet. Fehlerhafte Sektoren lassen sich nicht reparieren sondern nur isolieren. Physikalisch sind sie noch existent, jedoch wird innerhalb des Scans die Positionierung der defekten Sektoren vermerkt und in ein Register eingetragen, so das ein zukünftiger Zugriff auf diese Positionierung nicht mehr stattfinden kann. Anwender, die defekte Dateien zu beklagen haben und ihre Festplatten auslesen und wiederherstellen möchten, sollten im Vorfeld die S.M.A.R.T Parameter der Festplatte auf die gemeldete Anzahl defekter Sektoren überprüfen.

Defekte an der Mechanik

Ein Defekt am Antriebsmotor der Festplatte kann ebenfalls ursächlich für ein klickendes oder klackernds Geräusch sein. Kontaminierungen an der Schreib-/Leseeinheit sowie lose Komponenten aufgrund von mechanischem Verschleiß der können hierfür ursächlich sein. Auch ein Anfahren der Festplatte, verbunden mit einigen Klick-Geräuschen und einem hiernach plötzlichem Stillstand der Festplatte sind typische Symptome für diese Kategorie von Fehlern.

Virtuelles Speicher-Mapping

Wenn der physikalische Speicher der Festplatte voll ist, bedeutet dies quasi Stress für das Laufwerk, denn die HDD hat hierbei dann gleich mehrere Aufgaben zu erfüllen. Einerseits sie soll Daten lesen und schreiben, andererseits muß sie parallel hierzu temporäre Dateien auf einen nahezu vollen Speichermedium ablegen. Um dies realisieren zu können unternimmt die Hard Disk sehr viele Schreib-/Lesezugriffe, die klickenden oder klackernden Geräuschen ähneln können.